RESPONSABILIDAD DE USO DE CONTENIDO

El abonado declara conocer que es el único responsable por la creación, desarrollo, protección, actualización del contenido y mantenimiento de la página web y de los contenidos albergados en su cuenta.

En el caso que el sitio web del abonado sea afectado de cualquier virus informático, ataque de hackers o acceso no autorizado de terceros cualquiera sea su intención, o de cualquier elemento destructivo, será responsabilidad del abonado ejecutar todas las medidas técnicas y esfuerzos necesarios para eliminarlo de inmediato, necesariamente cuando tales hechos sean consecuencia de problemas de seguridad por aplicaciones vulnerables o desactualizadas en desarrollo de la propia web del abonado. A su vez, se encuentra obligado a informar de manera inmediata de ocurrido el suceso a LINEASTREAMING.COM, con la finalidad que adopte las medidas necesarias para la eliminación de éstos dentro de lo posible, sin que ello signifique que LINEASTREAMING.COM asuma responsabilidad alguna para la solución del incidente.

COPIAS DE SEGURIDAD (BACKUP)

El abonado autoriza a LINEASTREAMING.COM a realizar el Backup o copias de seguridad en forma periódica (cada 15 días) de acuerdo al servicio contratado, y almacenado en el servidor interno.

El abonado puede descargar copias de seguridad desde su propio panel de control otorgado por LINEASTREAMING.COM en el momento y la frecuencia que lo considere necesario. Se recomienda que guarde una copia de seguridad de sus archivos cada vez que efectúe un cambio y realice las copias permanentes de sus bases de datos.

Se recomienda generar una copia de seguridad (full backup) y descargar en su ordenador de forma periódica por posibilidad de problemas propios de la red Internet y otras contingencias imprevisibles

PROTECCIÓN DE DATOS

El abonado es el receptor y responsable de los datos personales que pudiera insertar como contenidos en su página web, con las responsabilidades y obligaciones que establece la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos.

El abonado autoriza a LINEASTREAMING.COM a transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales a Servidores a nivel internacional (“flujo transfronterizo”) de acuerdo a las disposiciones establecidas en la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos y su Reglamento.

El abonado declara haber sido informado por LINEASTREAMING.COM que los Servidores se encuentran ubicados en el Estado de Montreal, Canadá.

El abonado es el único responsable en la inscripción de los bancos de datos personales y las comunicaciones referidas al “flujo transfronterizo” al Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

LINEASTREAMING.COM no comparte, no permite accesos, no suministra, no administra o no informa respecto de los datos personales que pudiera obtener o ser suministrado por el abonado hacia anunciantes o terceros. Por ello, no se responsabiliza por el manejo de la información que realice el abonado en la página web o la información que sea obtenida por terceros, con o sin su consentimiento, ni por la seguridad de los datos que el abonado suministre voluntariamente a terceros.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

Debido a la posibilidad de problemas propios de la red Internet y otras contingencias imprevisibles y de fuerza mayor, LINEASTREAMING.COM no puede garantizar al 100% que la disponibilidad del servicio será continua e interrumpida durante el periodo de vigencia del contrato y por lo tanto no puede aceptar responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios contratados.

LINEASTREAMING.COM realiza cada 15 días, copias de seguridad de sus discos duros en servidores internos; pero aún así, el abonado se compromete a guardar por su propia cuenta una copia de seguridad de sus archivos con el fin de reponer éstos si fuese necesario. Cada abonado contará con una herramienta para hacer backups inmediatos con un solo clic desde su panel de control. Se recomienda que guarde una copia de sus archivos cada vez que efectúe un cambio y haga copias permanentes de sus bases de datos, asimismo descargue en su ordenador una copia de seguridad más reciente.

Los servicios contratados con LINEASTREAMING.COM deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con LINEASTREAMING.COM que violen cualquier Ley local, autonómica, nacional o internacional.

Mientras utilice los servicios contratados con LINEASTREAMING.COM no podrá:

Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, obscena, racista, ofensiva, pornográfica o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea a través de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material pirateado, infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o acceso a recursos sobre hacking, cracking, exploits, o cualquier otra información que LINEASTREAMING.COM considere susceptible, aún potencialmente, de comprometer la seguridad y/o integridad de cualquier sistema.

Cualquier uso de los servicios contratados para violar cualquier legislación Local, autonómica, nacional o internacional conlleva la suspensión de los servicios y la comunicación inmediata a las autoridades competentes.

EXCLUSIÓN DE PRIVACIDAD

El abonado será responsable exclusivo de cualquier daño o perjuicio que ocasione contra los derechos de terceros por incumplimiento de las obligaciones de nuestras condiciones de uso, quedando LINEASTREAMING.COM excluido de cualquier responsabilidad frente a terceros por el mal uso o incumplimiento del CLIENTE a sus obligaciones pactadas.

En el caso que LINEASTREAMING.COM se viese involucrado en reclamaciones, denuncias, quejas, procedimientos, fiscalizaciones, procesos judiciales o de investigación ante el ministerio público que se encuentren derivados del mal uso o incumplimiento de las obligaciones del abonado, éste se encuentra obligado a asumir todos los gastos, costas y costos que incurra LINEASTREAMING.COM en defensa de sus derechos, debiendo reembolsar los mismos dentro de las veinticuatro horas de requerido por escrito, sin perjuicio de las acciones de indemnización que pudiera corresponderle a LINEASTREAMING.COM.

MODIFICACIONES

LINEASTREAMING.COM se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas y/o precios de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestra página web.

RENOVACIONES DOMINIOS

El abonado por seguridad y evitar interrupción con el servicio, puede realizar la renovación hasta 90 días antes de la fecha de su vencimiento.

Dominios Genéricos (.com .net .org .info): Sea el caso que, el servicio llegue a su vencimiento y este no ha sido renovado en la fecha indicada, LINEASTREAMING.COM tiene el derecho de aplicar una penalidad de cuatro veces el costo de un registro de dominio.

Dominios Territoriales (.com.pe .pe .edu.pe .org.pe): Sea el caso que, el servicio llegue a su vencimiento y este no ha sido renovado en la fecha indicada, LINEASTREAMING.COM tiene el derecho de aplicar una penalidad de cuatro veces el costo de un registro de dominio.

Dominios Genéricos y Territoriales en Oferta: Los dominios con precio de oferta/descuento tiene vigencia el primer año y es válido para nuevos registros. No aplica transferencia ni renovaciones.

Expiración de Dominios: Los dominios expirados no podrán realizar transferencia hacía otro proveedor. Se recomienda realizar transferencia de salida hasta 05 días antes de su fecha de vencimiento. Es necesario realizar la renovación y al cabo de 60 días se podrá realizar la transferencia.

RENOVACIONES STREAMING RADIO Y HOSTING

El abonado por seguridad y evitar interrupción con el servicio, puede realizar la renovación hasta 90 días antes de la fecha de vencimiento de factura para planes con pago anual y hasta 10 días antes para planes con pago mensual..

• Renovación anticipada de hasta 90 días para planes con pago anual obtiene 10% de descuento (Aplica únicamente para servicios con el pago total sin descuentos personalizados). Debe solicitar este descuento por Ticket.
• Renovación anticipada de hasta 7 días para planes con pago mensual obtiene 5% de descuento (Aplica únicamente para servicios Streaming Radio con el pago total sin descuentos personalizados). Debe solicitar este descuento por Ticket.

Para hacer válido el descuento de renovación anticipada, deberá enviar un Ticket de soporte solicitando el descuento (90 o 10 días antes de la fecha de vencimiento, dependiendo del plan de pago).

Expiración Hosting: LINEASTREAMING.COM no está obligada a entregar copia de respaldo o Backup de una cuenta suspendida. Se recomienda realizar copia de respaldo o backup días antes de su vencimiento. Aplica costo por entrega de Backup.

SEGURIDAD

La Seguridad de un Sitio Web no depende, exclusivamente, de LINEASTREAMING.COM. El abonado o su webmaster tienen responsabilidad directa por las aplicaciones que publican, y por mantener la privacidad de los datos de acceso.

Si por cualquier motivo el abonado sospecha que la seguridad de su cuenta se ve comprometida de cualquier forma, debe notificarlo a LINEASTREAMING.COM vía Ticket).

DATOS PERSONALES

El abonado declara ser la persona legal responsable del uso del servicio contratado. El abonado se obliga a proporcionar a LINEASTREAMING.COM su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto, a fin de mantener comunicación para futuros avisos y/o alertas.
1. INSCRIPCIÓN
Los suscriptores se les pide que proporcione cierta información personal cuando se inscriban para los servicios de LINEASTREAMING.COM, incluyendo nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la información de facturación (como un número de tarjeta de crédito). Además, para registrar un nombre de dominio, se les pide a los suscriptores para proporcionar esta información para el registrante, contacto administrativo, contacto técnico y contacto de facturación del nombre de dominio (colectivamente, "Nombre de Dominio Información de Registro"), para su presentación en el registro de dominio adecuado o base de datos de registro. Los suscriptores también podrán ser invitados a completar un formulario en línea que recopila información sobre la demografía, el uso del producto y preferencias, junto con otra información que le ayudará a mejorar nuestros productos y servicios.

Por su parte LINEASTREAMING.COM se compromete a no distribuir, vender o facilitar a terceras personas la información disponible sobre sus clientes, salvo previa autorización expresa por parte del cliente.

INFORMACIÓN DEL PAGO

Información de pago sobre Hosting, Hosting para revendedores, Streaming Radio, Streaming para revendedores.

Usted se compromete a proporcionar un pago adecuado por los servicios recibidos de LINEASTREAMING.COM, antes del período de tiempo durante el cual dichos servicios son proporcionados. Usted acepta que hasta que notifique a LINEASTREAMING.COM de su deseo de cancelar cualquiera o todos los servicios recibidos, dichos servicios serán facturados de manera recurrente.

Las cancelaciones deben realizarse en el área del cliente a través del https://mange.lineastreaming.com/clientarea.php. Una vez que recibamos su cancelación y hemos confirmado toda la información necesaria con usted por correo electrónico, le informaremos que su cuenta ha sido cancelada. En este momento, su cuenta con nosotros ha sido cancelada. Si no recibe respuesta de nosotros o no recibe un correo electrónico confirmando esta cancelación, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Como cliente de LINEASTREAMING.COM, es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago esté actualizada y de que todas las facturas se pagan a tiempo. LINEASTREAMING.COM ofrece un período de gracia de 7 días a partir del momento en que la factura ha vencido. Cualquier factura que esté atrasada por 7 días y no se haya pagado dará lugar a la cancelación y eliminación del servicio contratado, LINEASTREAMING.COM no se hace responsable por la pérdida del contenido que el abonado haya almacenado.

Las facturas que se han pagado más de una vez con múltiples suscripciones de Paypal sólo se pueden agregar como crédito a su cuenta del área de cliente, .y no se puede reembolsar a través de Paypal. Si necesita ayuda con esta disposición, póngase en contacto abriendo un Ticket de soporte.

LINEASTREAMING.COM habilitó la función de pagos recurrentes para evitar la interrupción del servicio (suspensión) y su factura no llegue a vencer. El Cliente puede deshabilitar esta función antes de pagar su factura, solo deberá desmarcar la función "Allow Permanent Active Account" o "Enable Auto Renew" antes de pagar por primera vez con su tarjeta de crédito o débito. Esta función permite cobrar los pagos de renovación automáticamente, cobrandose de la tarjeta del cliente que fué suscrito previamente. 

LINEASTREAMING.COM se reserva el derecho de cambiar el monto del pago mensual y/o anual y cualquier otro cargo en cualquier momento.

CUPONES

1.- Los cupones de descuento ofrecidos en nuestra página web, es únicamente para el primer año.

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

LINEASTREAMING.COM se reserva el derecho de cancelar la cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso.

Cualquier abuso a nuestro personal en cualquier medio o formato resultará en la suspensión o terminación de sus servicios.

Los clientes pueden cancelar en cualquier momento solicitando un Ticket de soporte.  LINEASTREAMING.COM le da un incondicional de 15 días garantía de devolución en crédito en gestión a otros servicios (Hosting, Streaming, Apps). No hay reembolsos en Registro de Nombre de Dominios,  Streaming Radio, VPS, Servidores Dedicados, cargos administrativos, tarifas de instalación para software personalizado. 

Solamente las primeras cuentas son elegibles para un reembolso. Por ejemplo, si ya ha tenido una cuenta con nosotros, cancelada y firmada nuevamente, no tendrá derecho a un reembolso o si ha abierto una segunda cuenta con nosotros.

Para evitar el cobro automático (sea PayPal, Tarjeta de Crédito o Débito) de algún servicio mensual o anual, debe ingresar a su Área de Cliente y Eliminar la suscripción, ésta acción deberá hacerlo 11 días antes para servicios mensuales y 90 días antes para servicios anuales.

LAS INFRACCIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO EXIMIRÁN LA POLÍTICA DE REEMBOLSO

1.) Uso del recurso
El usuario no puede:
A) Utilice un 25% o más de los recursos del sistema durante más de 90 segundos. Hay numerosas actividades que podrían causar tales problemas; Estos incluyen: secuencias de comandos CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.
B) Ejecutar procesos autónomos y desatendidos del servidor en cualquier momento del servidor. Esto incluye todos y cada uno de los daemons, como IRCD.
C) Ejecutar cualquier tipo de araña web o indexador (incluido Google Cash / AdSpy) en servidores compartidos.
D) Ejecutar cualquier software que interactúa con una red IRC (Internet Relay Chat).
E) Ejecutar cualquier aplicación de bit torrent, rastreador o cliente. Tenga en cuenta que puede vincular a torrents fuera del servidor, pero no puede alojar o almacenarlos.
F) Participar en cualquier actividad de intercambio de archivos / peer-to-peer
G) Ejecutar cualquier servidor de juego, tales como counter-strike, half-life, battlefield1942, etc
H) Ejecutar entradas cron con intervalos de menos de 15 minutos

2.) Reseller: Responsabilidad del Cliente

Los revendedores son responsables de apoyar a sus clientes. LINEASTREAMING.COM no proporciona soporte a nuestros Clientes de Revendedores. Si el cliente de un revendedor nos contacta, nos reservamos el derecho de poner la cuenta del cliente en espera hasta que el revendedor pueda asumir su responsabilidad por su cliente. Todas las solicitudes de soporte deben ser hechas por el distribuidor en nombre de sus clientes por razones de seguridad. Los revendedores también son responsables de todo el contenido almacenado o transmitido bajo su cuenta de revendedor y las acciones de sus clientes. LINEASTREAMING.COM responsabilizará a cualquier distribuidor por las acciones de sus clientes que violen la ley o los términos del servicio.


STREAMING RADIO

LINEASTREAMING.COM ofrece a los clientes la instalación y configuración como servicio opcional no obligatorio para 1 solo ordenador/PC. 

Requisitos para Instalación y Configuración: El cliente deberá tener instalado en su ordenador/pc el programa Teamviewer para realizar la instalación y configuración remoto

Programas a instalar: LINEASTREAMING.COM instalará uno de los siguientes programas; Radioboss, Opticodec, Simplecast, Butt con configuración básica.

Renovaciones con suscripciones de tarjeta de crédito/débito: El cliente podrá elegir cualquiera de nuestros Planes de streaming radio y suscribirse mes a mes pagando con tarjeta de crédito o débito. Esta opción es muy recomendable para evitar la suspensión e interrupción de sus servicios.

Cancelaciones: Si el cliente desea no renovar sus servicios de streaming radio, deberá cancelar la continuidad haciendo click en el botón rojo CANCELAR para evitar una nueva facturación y cobro de su tarjeta, deberá cancelar 11 días antes de la fecha de vencimiento.

Aplicaciones: Dependiendo del Plan y tiempo de contrato elegido, LINEASTREAMING.COM  brinda una aplicación para android gratuito y es publicado en la tienda de Google Play de LINEASTREAMING.COM. La aplicación estará vigente (publicada en Google Play) hasta la permanencia en LINEASTREAMING.COM, en caso el cliente no desee renovar, se procederá a dar de baja dicha aplicación.

En algunos casos la publicación puede tardar más de lo previsto por situaciones internas, asimismo de lado de Google Play.

Actualización de Aplicaciones: Las actualizaciones para nuevas versiones o requisitos de Google Play son gratis y se realizan periódicamente, pero el cambio de LOGO o algún dato en la aplicación del cliente tiene un costo único de $9.90 USD y se puede solicitar a través de un Ticket

Página Web Para Streaming Radio: Dependiendo del Plan y Tiempo de contrato elegido, LINEASTREAMING .COM brinda una página web sin costo y se puede alojar en un Hosting independiente con dominio personalizado o si el cliente no cuenta con estos servicios, LINEASTREAMING.COM le brinda un espacio y dominio de tercer nivel (subdominio) sin costo, por ejemplo: https://suradio.envivoo.com. Ésta página web tiene vigencia únicamente mientras mantenga el servicio activo de STREAMING RADIO.

Notificaciones Push en Aplicaciones y Web: Dependiendo del Plan y Tiempo de contrato elegido, LINEASTREAMING.COM brinda el servicio de notificaciones Push para enviar mensajes para eventos o publicidad que se puede recibir en su página web (configurado previamente) y en la aplicación android.

Actualizado: 09/03/2020

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